Más servicios, menos trámites: la Ciudad acerca gestiones clave a los barrios

Con oficinas móviles en plazas y parques, el programa Más servicios en tu barrio permite a los vecinos hacer trámites esenciales cerca de casa. DNI, controles de salud, vacunación y asesoramiento, todo en un mismo lugar y sin intermediarios.

En una Ciudad donde el tiempo vale oro, el Gobierno porteño salió a la calle con soluciones concretas. Esta semana, mediante el programa Más servicios en tu barrio, se instalaron oficinas móviles en distintos puntos de Buenos Aires para que los vecinos puedan tramitar documentos, realizar controles de salud y gestionar beneficios sociales sin alejarse de su entorno cotidiano. Desde Palermoweb, visité uno de los operativos y comprobé que la cercanía puede marcar la diferencia.

“La Ciudad trabaja para estar donde los vecinos lo necesitan, llevando más de 300 gestiones esenciales directamente a los barrios y priorizando la atención personalizada y la cercanía”, sostuvo César Torres, secretario de Gobierno y Vínculo Ciudadano, al recorrer uno de los puntos del operativo, que esta semana cubre zonas del norte, sur y centro de la Ciudad.

Cuerpo:
Con un enfoque práctico y humano, el programa despliega puestos móviles en espacios públicos que permiten a miles de porteños resolver trámites y acceder a servicios gratuitos sin necesidad de hacer largas filas o traslados. Esta semana, el operativo se desarrolla de martes a sábado en los siguientes puntos:

• Martes 24 y miércoles 25: Estación Pueyrredón (Gral. Artigas y José León Cabezón), Villa Pueyrredón.

• Jueves 26: Plaza Colombia (Av. Montes de Oca y Brandsen), Barracas.

• Viernes 27 y sábado 28: Parque Los Andes (Av. Corrientes y Av. Dorrego), Chacarita.

Además, el lunes 23 el operativo funcionó en Mataderos (Av. Juan Bautista Alberdi y Pilar) de 16 a 20 h, en horario vespertino, pensado especialmente para quienes trabajan durante el día.

Los servicios disponibles incluyen:

• Tramitación de DNI y pasaporte.

• Acceso a la tarjeta Ciudadanía Porteña.

• Reclamos y consultas ante Defensa al Consumidor.

• Trámites de ANSES, AGIP, SUBE y MiBA.

• Vacunación antigripal y contra el COVID, por orden de llegada.

• Controles odontológicos (lunes, miércoles, viernes y sábado).

• Controles oftalmológicos (lunes, martes, jueves y sábado).

• Vacunación de mascotas (jueves y viernes, sin turno, cupos limitados).

• Actividades culturales y recreativas para toda la familia, con espectáculos el viernes y sábado en Chacarita.

Desde mi rol de cronista, me llamó la atención el nivel de organización y el espíritu de cercanía que reina en cada puesto. A lo largo del recorrido, me crucé con vecinas que venían a renovar su DNI, madres con hijos pequeños que aprovecharon para controlar vacunas y hasta adultos mayores que se sorprendieron al poder realizar trámites que creían engorrosos en cuestión de minutos.

El impacto de esta política es concreto y medible. Según datos oficiales, solo en las primeras semanas del programa se realizaron más de 15.000 gestiones, entre trámites de documentación, consultas médicas y accesos a subsidios. Y lo más valioso: el vínculo directo con el vecino, en su propio barrio.

Más servicios en tu barrio no es solo un operativo: es una política de cercanía que reduce distancias, tiempos y desigualdades. Y desde Retiroweb, celebro que, aunque parezca algo pequeño, llevar una oficina móvil a una plaza puede significar mucho más: acceso, inclusión y comunidad.