BIT, el asistente virtual del Banco Ciudad, ahora disponible en WhatsApp

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El Banco Ciudad ha dado un paso más hacia la digitalización al integrar a su asistente virtual, BIT, en la plataforma de mensajería WhatsApp, brindando así mayor accesibilidad y comodidad a sus clientes y usuarios.

El Banco Ciudad anunció hoy la inclusión de su asistente virtual BIT en WhatsApp, con el número 1151505050, ampliando así las opciones de comunicación y atención para sus clientes. BIT ya era accesible a través de la web del banco, Facebook y Twitter, y ahora, con esta nueva plataforma, se potencia la disponibilidad de consultas y gestiones relacionadas con productos y servicios bancarios las 24 horas del día.

Según declaraciones del Banco Ciudad, «BIT WhatsApp permite a nuestros clientes chatear y realizar consultas sobre una amplia gama de productos y servicios bancarios, brindando atención personalizada de lunes a viernes de 8 a 20hs».

  • A través de BIT WhatsApp, los usuarios pueden gestionar operaciones relacionadas con tarjetas de crédito y débito, préstamos, inversiones, promociones y solicitudes de atención en sucursal.
  • Se espera que BIT maneje más del 60% de los chats sin necesidad de intervención humana, lo que agilizará el proceso de atención al cliente.
  • El Banco Ciudad ha destacado su compromiso con la digitalización y la mejora continua de sus servicios, buscando ofrecer la mejor experiencia para sus clientes a través de plataformas digitales seguras y eficientes.

La llegada de BIT a WhatsApp es un reflejo de la transformación digital que están experimentando las entidades financieras, adaptándose a las necesidades y preferencias de sus usuarios. Esta iniciativa refuerza la posición del Banco Ciudad como líder en innovación tecnológica en el sector bancario argentino, ofreciendo herramientas modernas y seguras para la gestión bancaria cotidiana de sus clientes.

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