Potenciando Equipos: Clave para el Rendimiento Laboral

Un estudio liderado por el investigador chileno Marcial Losada revela que la conectividad emocional en los equipos es fundamental para su éxito en el ámbito laboral.

Según los hallazgos de Losada, trabajar en la mejora de la conectividad emocional puede tener un impacto significativo en el rendimiento del equipo. Esto se basa en la creación de un entorno positivo que fomente la colaboración, la confianza y la efectividad en la comunicación.

Los equipos efectivos comparten un propósito común, operan en base a la confianza mutua y establecen reglas y valores claros. Además, se enfocan en medir resultados y en el desarrollo de las habilidades necesarias para alcanzar los objetivos organizacionales, promoviendo la interacción y la coordinación entre los miembros del equipo.

Losada destaca la importancia de mejorar las conversaciones dentro del equipo para potenciar su desempeño. Esto se logra mediante el fortalecimiento de tres aspectos clave de la conectividad emocional.

El primer aspecto es la dupla positividad/negatividad, que se refiere al contexto emocional necesario para aumentar el rendimiento. Se implementan ejercicios para fomentar el reconocimiento, el apoyo mutuo y la aceptación de las ideas de los compañeros.

El segundo aspecto es la orientación interna/externa, que implica comprometerse tanto con las metas individuales como con las del equipo. Esta orientación debe ser liderada y promovida por el líder del equipo para garantizar su éxito.

El tercer aspecto es la persuasión/indagación, que busca fomentar el pensamiento crítico y la reflexión dentro del equipo. Se promueven más preguntas que respuestas para estimular el análisis y la colaboración.

Los líderes positivos juegan un papel fundamental en coordinar estas acciones y proporcionar retroalimentación constructiva. Deben ser capaces de delegar con autoridad y reconocer que no tienen todas las respuestas, pero confían en el equipo para encontrar soluciones.

Investigadores como Bartel y Saavedra señalan que el estado de ánimo es una propiedad colectiva de los grupos de trabajo, y que los procesos emocionales influyen en el aprendizaje y desarrollo del equipo. Además, el lenguaje consciente e inconsciente puede utilizarse para evaluar el estado emocional del equipo y entender las dinámicas emocionales que afectan su desempeño.

En resumen, la visión positiva impulsa el desarrollo y la efectividad del equipo, mientras que la percepción negativa puede limitar su potencial y obstaculizar su crecimiento. Trabajar en la mejora de la conectividad emocional es fundamental para optimizar el rendimiento laboral y promover un ambiente de trabajo saludable y productivo.